قوانین و شرایط

۱- ارسال محصول برای سفارش های استان تهران (پیک موتوری)، برای سفارش های قبل از ۳ بعد از ظهر همان روز و بعد از ساعت ۳ بعد از ظهر، روز کاری بعد ارسال می گردد. مشتریان عزیز از سایر نقاط کشور (بجز تهران) توجه کنند که اداره پست، مرسولاتی که بعد از ۱۱ صبح به پست تحویل داده شوند را روز کاری بعد ارسال می کند.

۲- ارسال کتاب در سایر نقاط کشور (بجز تهران) برای خرید های بالای ۵۰,۰۰۰ تومان از طریق پست سفارشی رایگان است. برای خرید های کمتر از ۵۰,۰۰۰ تومان هزینه ارسال از طریق پست سفارشی مبلغ ۱۰۰۰۰ تومان و  از طریق پست پیشتاز ۲۰۰۰۰ تومان است.

۳- ارسال محصولات آفبا و رایان در سایر نقاط کشور (بجز تهران) رایگان است. سفارش های کمتر از ۳ محصول از طریق پست سفارشی و بیش از ۳ محصول از طریق پست پیشتاز ارسال می گردد.

۴- ارسال محصول از طریق پست سفارشی حدود ۵ تا ۷ روز کاری و پست پیشتاز ۲ تا ۵ روز کاری به طول می انجامد.

۵- رساندن مرسوله فقط یک بار به عهده سایت است و در صورت حاضر نبودن مشتری یا ثبت آدرس اشتباه هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری است.

۶- با توجه به درج اطلاعات کامل کتاب ها امکان تغییر سفارش بعد از ثبت آن نیست.

۷- سفارشاتی که در روزهای تعطیل داده می شوند در اولین روز کاری بعد از آن ارسال خواهد شد.

۸- بدلیل تعطیلی پست در روزهای پنج شنبه و جمعه سفارش های بعد از ظهر چهارشنبه برای شهرستان، صبح شنبه ارسال می شوند.

۹- هر گونه نقص و ایراد غیر ظاهری در فیلم های آموزشی به عهده تولید کننده آن است و مراحل تعویض یا جبران خسارت از طریق تولید کننده باید پیگیری شود.

۱۰- اگر محصولی پس از سفارش ناموجود باشد، حداکثر تا روز کاری بعد برای تعیین تکلیف با مشتری تماس گرفته خواهد شد. با انتخاب مشتری، مبلغ پرداخت شده عودت داده می شود و یا محصول در زمان موجودی ارسال خواهد شد.